Das arge-Q Controlling
Das arge-Q Controlling stützt sich auf die periodische Reflexion der Kernanliegen einer Organisation und auf die Durchführung gezielter Qualitätsaktionen. Beides dient der Optimierung der Gesamtqualität der Organisation.
Die Qualität sozialer Arbeit misst sich in erster Linie an der konsequenten Umsetzung der organisationseigenen Konzepte und Leitbilder.
Dieser Prozess bedarf einer ständigen Optimierung durch die beteiligten Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.
Auf Wunsch kann die Umsetzung zusätzlich durch eine Überprüfung durch das arge-Q Team sichergestellt werden. Dieses externe Audit ist Voraussetzung zur Erlangung des arge-Q Zertifikates.
Qualitative Merkmale des arge-Q Instrumentariums:
• eigenständig
• anwendbar
• handlich
• wirtschaftlich
• professionell
• transparent